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新思路裝飾‖工程文化節(jié)◇溫情回訪，排憂解難

作者：admin　　發(fā)布時間：2020-05-03

2020年4月19日，谷雨節(jié)氣的前一天。晚春時節(jié)，離夏季用水用電的高峰期已不太遠(yuǎn)。

為了讓新思路裝飾服務(wù)過的客戶在夏天能放心用水用電，獲得良好的居住體驗，同時更是體現(xiàn)新思路裝飾首屆工程文化節(jié)的文化關(guān)懷，新思路裝飾工程部隨機抽取了部分多年老客戶，為他們提供上門水電檢修服務(wù)，排查安全隱患，讓客戶今年的水電使用能得到有效保障。

▲工程部質(zhì)檢李明（左）、質(zhì)檢談代超（右）與片區(qū)經(jīng)理朱慧明帶上禮物與工具前去小區(qū)

由于目前處于疫情期間，防疫工作必不可少，所以在拜訪客戶時，我們不僅戴上了口罩，還自備了鞋套，更是考慮到客戶的防疫需求，為客戶貼心準(zhǔn)備了一瓶酒精消毒液作為禮物，表達(dá)我們對客戶的關(guān)心。

▲工程部回訪專員為業(yè)主贈送酒精消毒液

在重慶七月流火的夏天，必不可少的東西便是空調(diào)。一般家用空調(diào)功率相對其它家電會較大，且家庭內(nèi)會多個房間在同時使空調(diào) ，這樣給線路造成的負(fù)荷也更重，容易造成跳閘，乃至于更嚴(yán)重的安全事故。

我們充分了解到這個問題，并將其作為本次回訪的重點排查對象，力求保證提前發(fā)現(xiàn)可能存在的線路問題，讓業(yè)主夏天能過得舒心。

▲工程部項目經(jīng)理在認(rèn)真排查線路與開關(guān)處

夏天到來之時，由于炎熱，人們的用水需求也會相應(yīng)增加。如果水管出現(xiàn)問題，同樣會給業(yè)主造成困擾，影響到生活。所以水管與下水系統(tǒng)也是本次排查的重點，提前檢查是否存在管道破損、堵塞等問題，及時反饋給業(yè)主，保證在即將到來的夏天里業(yè)主可以正常用水。

▲工程部質(zhì)檢在檢查排水管道，給業(yè)主講解相關(guān)問題

在為業(yè)主檢查完水電工程之后，我們向業(yè)主進(jìn)行了本次新思路裝飾首屆工程文化節(jié)活動的內(nèi)容宣傳，講解公司的工程質(zhì)量保證與人文關(guān)懷。

業(yè)主們對于我們的到來有些意外且感動，為新思路裝飾時隔多年仍舊對工程認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度表達(dá)肯定。大家在看到工程部認(rèn)真負(fù)責(zé)的上門回訪，再了解到本次活動的優(yōu)惠力度后，紛紛表示會將新思路裝飾推薦給有需要的朋友。

▲工程部回訪專員與業(yè)主的合影

新思路裝飾成立十六年多以來，一直秉承著客戶至上、以人為本的理念，盡心盡力服務(wù)于每一個選擇新思路裝飾的客戶，保證工程質(zhì)量，為客戶排憂解難。本次工程文化節(jié)，其中的重點之一就是關(guān)懷文化，我們對客戶的回訪也并不是表面工程，而是實實在在、落到要處，讓客戶在我們這里得到的裝修體驗最優(yōu)。未來的新思路裝飾也會將客戶回訪跟蹤繼續(xù)做下去，保證每一位客戶都擁有合乎心意、住得溫馨的家。

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